Regulamin Serwisu Motoelectro

obowiązuje od dnia 23.09.2025

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania z Usług dostarczanych za pośrednictwem Serwisu Motoelectro. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią. Kontakt z Operatorem Serwisu możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub pod numerem telefonu +48726791870.

Definicje wykorzystane w niniejszym Regulaminie oznaczają odpowiednio:

Baza wiedzy – prowadzony przez Operatora Serwisu blog z aktualnościami i poradami, stanowiący bazę wiedzy o samochodach elektrycznych w ramach Serwisu.

Błąd – brak działania lub nieprawidłowe działanie Serwisu lub jego poszczególnych funkcji, w rezultacie którego Serwis nie realizuje swoich funkcjonalności. Błędy dzielą się na następujące kategorie:

  1. Błąd Krytyczny - Błąd uniemożliwiający korzystanie z kluczowych funkcji Serwisu, brak dostępności Serwisu.

  2. Błąd Istotny - Błąd wpływający na poprawność działania Serwisu, np. błędne wyświetlanie danych, ograniczona funkcjonalność emisji Ogłoszeń lub spowolnione działanie Serwisu.

  3. Błąd Drobny - Nieprawidłowości niezakłócające podstawowego działania Serwisu, np. błędy wizualne, niepoprawne formatowanie danych lub drobne niezgodności w funkcjonalności.

Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Użytkownik jest zobowiązany zapłacić Operatorowi Serwisu za Usługę.

Czas Naprawy – czas pomiędzy prawidłowym dokonaniem zgłoszenia Błędu lub jego samodzielnym zarejestrowaniu przez Operatora Serwisu a dokonaniem Naprawy.

Czas Reakcji - czas, w jakim Operator Serwisu przystąpi do weryfikacji Błędów, a następnie Naprawy w wypadku ich zgłoszenia przez Użytkownika lub ich dostrzeżenia przez Operatora Serwisu

Dealer - Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą w zakresie sprzedaży pojazdów, w szczególności pojazdów elektrycznych, który uzyskał dostęp do Konta Dealera po pozytywnej weryfikacji dokonanej przez Operatora Serwisu, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

Dezaktualizacja Ogłoszenia – sytuacja, w której:

  1. Przedmiot Ogłoszenia został sprzedany lub

  2. Ogłoszenie zostało zmodyfikowane przez Ogłoszeniodawcę w sposób sugerujący, że dotyczy innego Przedmiotu Ogłoszenia niż ten pierwotnie wskazany w Ogłoszeniu.

Konsument - osoba fizyczna, korzystająca z Serwisu i zawierająca z Operatorem Serwisu Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych do konkretnego Użytkownika w ramach Serwisu po dokonaniu Rejestracji. Konto dzieli się na Konto Indywidualne i Konto Biznesowe (Konto Dealera).

Naprawa – usunięcie Błędu w sposób przywracający prawidłowe działanie Serwisu w zakresie występującego Błędu.

Newsletter – wiadomości e-mail zawierające informacje o nowościach lub usługach związanych z Serwisem, w tym również treści związane z branżą elektromobilności.

Ogłoszenie – ogłoszenie dotyczące sprzedaży Przedmiotu Ogłoszenia sporządzane przez Ogłoszeniodawcę i umieszczane w Serwisie na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Ogłoszeniodawca – Użytkownik publikujący ogłoszenie w Serwisie, zawierający z Operatorem Serwisu Umowę w przedmiocie emisji Ogłoszenia w Serwisie.

Okres Rozliczeniowy - okres rozliczeniowy za Pakiet w ramach Konta Biznesowego (Konta Dealera). Wynosi miesiąc, pół roku lub rok, w zależności od pakietu i okresu wybranego przez Dealera.

Operator Serwisu – IS STUDIO Aneta Tokarek, z siedzibą w Łodzi, ul. Mieszka I 28, 92-415, NIP: 8272275436, REGON: 365387000, portal motoelectro.pl, z ogłoszeniami samochodów elektrycznych, prowadzony jest w ramach działalności.

Polityka Prywatności – polityka prywatności i plików cookies zawierająca postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Operatora Serwisu.

Pośrednik Płatności – Serwis Przelewy24, stanowiący internetowy serwis usługowy, pośredniczący w przekazywaniu płatności pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem Serwisu obsługiwany przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014, na zasadach opisanych pod adresem: https://www.przelewy24.pl.

Przedmiot Ogłoszenia - pojedynczy używany lub nowy samochód elektryczny będący przedmiotem Ogłoszenia w Serwisie.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna, która zawiera z Operatorem Serwisu Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu. Dokument ten stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r.

Rejestracja – proces utworzenia Konta, na który składa się podanie danych wymaganych przez Serwis, akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności, oraz aktywacja Konta.

Serwis – prowadzony przez Operatora Serwisu w języku polskim internetowy serwis ogłoszeniowy koncentrujący się wokół tematyki motoryzacji elektrycznej dostępny pod adresem: https://motoelectro.pl.

Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

Treści Użytkownika – wszelkie informacje przekazane przez Użytkownika w celu ich przechowywania na żądanie Użytkownika w systemie teleinformatycznym Serwisu, ewentualnie w celu ich publikacji w Serwisie, np. dodatkowe, dobrowolne informacje podane w Koncie Użytkownika, komentarz lub opinia, pytanie lub notatki pod Treściami Cyfrowymi, post w grupie tematycznej, jak również informacje zawarte w ramach Ogłoszeń przez Ogłoszeniodawcę.

Umowa - umowa zawarta na odległość pomiędzy Operatorem Serwisu a Użytkownikiem za pośrednictwem Serwisu spośród następujących umów:

  1. Umowy Konta – zawarta w momencie akceptacji przez Użytkownika Regulaminu i rejestracji Konta. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony;

  2. Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych;

  3. Umowy o emisję Ogłoszenia w Serwisie;

Usługi – usługi świadczone lub udostępniane przez Operatora Serwisu z wykorzystaniem Serwisu, w tym usługi elektroniczne świadczone drogą elektroniczną przez Operatora Serwisu na rzecz Użytkownika.

Usługa Kalkulator - narzędzie online dostępne w Serwisie umożliwiające obliczenie m.in. oszczędności z jazdy samochodem elektrycznym, kosztu przejazdu, przeliczenia jednostek energii oraz dostępnych dotacji. W Serwisie występują następujące rodzaje Usług Kalkulator:

  1. Ile zaoszczędzisz jeżdżąc samochodem elektrycznym?

  2. Oblicz koszt przejechania trasy elektrykiem

Utwory – utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Użytkownik - Ogłoszeniodawca, Dealer jak również podmiot korzystający z Serwisu. Użytkownikiem może być zarówno osoba fizyczna, osoba prawna, jak również jednostka organizacyjna wyposażona w zdolność prawną, w szczególności Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta (PNPK). Dealer jest szczególnym rodzajem Użytkownika, dla którego tworzone jest Konto Biznesowe. Dealer może być wyłącznie przedsiębiorcą, stosownie do zawartej w pkt 6 definicji.

Wydarzenia - zakładka w ramach Serwisu zawierająca informacje dotycząca zbliżających się wydarzeń elektromobilnych na świecie.

1. Postanowienia wstępne

1.1.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym poszczególnych Usług świadczonych za jego pośrednictwem na rzecz Użytkowników.

1.2.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym poszczególnych Usług świadczonych za jego pośrednictwem na rzecz Użytkowników.

1.3.

Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na związanie się warunkami niniejszego Regulaminu. W przypadku braku zgody na związanie się postanowieniami niniejszego Regulaminu, korzystanie z funkcjonalności Serwisu jest niedozwolone.

1.4.

W celu uzyskania pełnej funkcjonalności Serwisu, Użytkownik winien przeprowadzić Rejestrację Konta i korzystać z Serwisu po zalogowaniu się na Konto. Szczegóły dotyczące Rejestracji oraz Konta określone są w rozdziale 2.

1.5.

Korzystanie z Konta Użytkownika jest bezpłatne. Poszczególne Usługi, w tym emisja Ogłoszenia są odpłatne na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie oraz w Serwisie.

1.6.

Ilekroć w treści Regulaminu lub Serwisu jest mowa o czynnościach podejmowanych przez Użytkownika, są to czynności, które w imieniu Użytkownika powinny podjąć osoby uprawnione do jego reprezentacji. Dokonanie czynności w imieniu Użytkownika jest równoznaczne z oświadczeniem tej osoby o posiadaniu przez nią prawa do reprezentacji Użytkownika.

1.7.

Operator Serwisu udostępnia dedykowany adres e-mail: [email protected] (punkt kontaktowy) do komunikacji w sprawach związanych z Serwisem – zarówno z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych, jak i z Użytkownikami. Wiadomości do Operatora Serwisu można wysyłać w języku polskim lub angielskim.

1.8.

Za pośrednictwem Serwisu nie jest możliwe zawieranie umów pomiędzy Użytkownikami.

1.9.

Korzystanie z Serwisu nie ogranicza prawa Użytkowników – zarówno Indywidualnych, jak i Biznesowych – do publikowania ofert, ogłoszeń czy sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem innych serwisów, kanałów dystrybucji czy własnych stron internetowych. Operator Serwisu nie wprowadza ograniczeń ani obowiązku wyłączności w tym zakresie.Operator Serwisu nie ogranicza Użytkownikom publikowania ofert na odmiennych warunkach za pośrednictwem innych kanałów niż Serwis.

1.10.

Operator Serwisu nie prowadzi sprzedaży ani działalności handlowej w ramach Serwisu na równi z Użytkownikami, ani nie umieszcza w Serwisie własnych Ogłoszeń.

2. Konto

2.1.

W Serwisie są dostępne dwa rodzaje Kont: Konto Indywidualne oraz Konto Biznesowe (Konto Dealera). Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa jest o Koncie, odnosi się to do obu rodzajów Kont, chyba że wyraźnie zastrzeżono odmiennie.

2.2.

Konto Indywidualne skierowane jest do każdego rodzaju Użytkownika, który nie korzysta jednak z Serwisu w charakterze Dealera.

2.3.

Konto Biznesowe (Konto Dealera) dedykowane jest Użytkownikom prowadzącym działalność gospodarczą związaną ze sprzedażą pojazdów, w tym pojazdów elektrycznych, będącymi Dealerami.

2.4.

Użytkownik może korzystać z funkcjonalności Konta wyłącznie po dokonaniu Rejestracji w Serwisie na zasadach określonych w niniejszym rozdziale.

2.5.

Rejestracja Konta jest bezpłatna.

2.6.

Rejestracja Konta wymaga:

  1. Wypełnienia formularza dostępnego w Serwisie i podania wymaganych danych oraz hasła ustanowionego zgodnie z zasadami podanymi w formularzu;

  2. Zapoznania się z Polityką Prywatności i Regulaminem oraz akceptacji ich postanowień;

2.7.

Po spełnieniu obowiązków, o których mowa w pkt 2.6, na podany przez Użytkownika adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie utworzenia Konta oraz link do jego aktywacji. Rejestracja zostaje zakończona w momencie aktywacji Konta przez Użytkownika. W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta. Na skutek Rejestracji dochodzi do przypisania do Konta adresu e-mail podanego przez Użytkownika.

2.8.

Alternatywnie do Rejestracji, o której mowa w 2.6., Użytkownik może zalogować się do Serwisu przy wykorzystaniu swojego konta w Google i przypisanego do tego konta adresu e-mail. Logowanie w takim wypadku winno być poprzedzone zapoznaniem się przez Użytkownika z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności Serwisu.

2.9.

Konto Biznesowe (Konto Dealera) wymaga odrębnej aktywacji po założeniu Konta Indywidualnego i jego przekształcenia w Konto Biznesowe.

2.10.

W celu aktywacji Konta Dealera, Użytkownik powinien:

  1. założyć Konto zgodnie z pkt 2.6;

  2. z poziomu Konta wybrać opcję utworzenia profilu Dealera i skontaktować się z Operatorem Serwisu w celu weryfikacji oraz przekształcenia Konta Indywidualnego w Konto Dealera;

  3. po pozytywnej weryfikacji – uzupełnić dane wymagane w Serwisie i opublikować profil Dealera.

2.11.

Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji Konta Dealera w przypadku stwierdzenia braku prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie wskazanym w pkt 2.3.

2.12.

Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie. Zasada ta nie ma zastosowania, jeżeli zaistnieje konieczność założenia kolejnego Konta z powodu braku możliwości dostępu do Konta lub innych ważnych przyczyn wskazanych przez Użytkownika, przy czym wszelkie wyłączenia w tym zakresie będą szczegółowo weryfikowane przez Operatora Serwisu, który będzie uprawniony do zawieszenia Konta na czas weryfikacji lub usunięcia Kont w przypadku braku potwierdzenia okoliczności uzasadniających zastosowanie powyższego wyłączenia.

2.13.

Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, poprawnych i aktualnych danych podczas procesu Rejestracji oraz korzystania z Serwisu. Użytkownik zobowiązany jest do aktualizacji danych w przypadku ich zmiany.

2.14.

Użytkownik zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy danych dostępowych do Konta oraz do ich ochrony przed dostępem nieuprawnionych osób trzecich. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora Serwisu w przypadku powzięcia informacji o uzyskaniu przez nieuprawnione osoby trzecie danych dostępowych do Konta i w miarę możliwości niezwłocznie je zmienić.

2.15.

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Usług Serwisu oraz ochrony i zapewnienia bezpieczeństwa osób i podmiotów z niego korzystających, Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji aktualności i prawdziwości danych podanych przez Użytkownika oraz do żądania od Użytkownika potwierdzenia tożsamości reprezentującej go osoby lub innych niezbędnych danych w sposób wybrany przez Operatora Serwisu. W przypadku bezskutecznej weryfikacji danych lub tożsamości Użytkownika, Operator Serwisu może zawiesić lub zablokować działanie Konta.

2.16.

Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony i obejmuje dostęp do funkcjonalności Serwisu przypisanych do danego rodzaju Konta, w tym możliwość emisji Ogłoszeń.

2.17.

Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać Umowę o Konto bez podania przyczyny, przesyłając stosowne oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail Operatora Serwisu lub korzystając z odpowiedniej opcji w Koncie. Rozwiązanie Umowy o Konto staje się skuteczne:

  1. w przypadku Konta Indywidualnego – z chwilą zakończenia emisji ostatniego opłaconego Ogłoszenia, a jeżeli emisja nie jest w toku – w dniu złożenia dyspozycji o usunięcie Konta.

  2. w przypadku Konta Dealera – z końcem bieżącego Okresu Rozliczeniowego lub z chwilą zakończenia emisji ostatniego aktywnego Ogłoszenia, w zależności od tego, co nastąpi później.

2.18.

Po rozwiązaniu Umowy, Konto zostaje usunięte, a dostęp do funkcjonalności Serwisu przypisanych do danego rodzaju Konta wygasa.

2.19.

Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości osoby występującej o usunięcie Konta, w szczególności w przypadku Konta Dealera, oraz do odmowy realizacji dyspozycji w przypadku braku potwierdzenia tożsamości lub umocowania.

2.20.

W przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu przez Użytkownika, Operator Serwisu może rozwiązać Umowę o Konto ze skutkiem natychmiastowym, co skutkuje także zakończeniem emisji Ogłoszeń będących w toku. Więcej informacji na temat rażącego naruszenia postanowień Regulaminu w rozdziale 5, 8 oraz 16.

3. Usługi

3.1.

Część z funkcjonalności i Usług oferowanych w ramach Serwisu wymaga aktywnego Konta. Nie ma wówczas możliwości skorzystania z nich bez Rejestracji i logowania, o których mowa w rozdziale 2. Takimi Usługami są:

  1. W ramach Konta Indywidualnego:

    1. Publikowanie i zarządzanie opublikowanymi Ogłoszeniami, w tym korzystanie z Usługi emisji Ogłoszenia oraz uiszczanie opłat z tytułu emisji Ogłoszenia; publikacja Ogłoszeń w ramach Konta Indywidualnego jest limitowana – szczegółowe zasady, w tym liczba możliwych do opublikowania Ogłoszeń określone są w rozdziale 5. Ogłoszenia;

    2. Obserwowanie Ogłoszeń i dodanie ich do ulubionych, w tym, przy wykorzystaniu funkcji “Przeglądaj Oferty”;

    3. Zapisywanie filtrów Ogłoszeń;

    4. Zamawianie wybranych usług dodatkowych oferowanych w Serwisie, jeżeli są dostępne dla danego rodzaju Konta.

  2. W ramach Konta Biznesowego (Konta Dealera) – oprócz funkcjonalności wskazanych w pkt 3.1.1.:

    1. Dostęp do dedykowanej strony firmowej w Serwisie z indywidualnym linkiem, logo i danymi kontaktowymi;

    2. Możliwość publikacji zwiększonej niż w przypadku Konta Indywidualnego liczby aktywnych Ogłoszeń jednocześnie;

    3. Korzystanie z elastycznych pakietów ogłoszeniowych;

    4. Model płatności oparty o wybrany Okres Rozliczeniowy.

3.2.

Pozostałymi funkcjonalnościami lub Usługami, dostępnymi zarówno dla Użytkowników zarejestrowanych, zalogowanych, jak i niezalogowanych są:

  1. Baza wiedzy;

  2. przeglądanie Ogłoszeń i publicznie dostępnej zawartości Serwisu, w tym zakładki Wydarzenia;

  3. zapis na Newsletter;

  4. Usługa Kalkulator:

    1. Ile zaoszczędzisz jeżdżąc samochodem elektrycznym?

    2. Oblicz koszt przejechania trasy elektrykiem

3.3.

Usługi, o których mowa w pkt 3.2. są nieodpłatne.

3.4.

Oprócz przeglądania Wydarzeń, o których mowa w 3.2.2., istnieje możliwość dodania własnego Wydarzenia. W tym celu należy skontaktować się drogą mailową z Operatorem Serwisu, aby ustalić indywidualne warunki dodania Wydarzenia.

3.5.

Usługi Kalkulator dostępne w Serwisie, o których mowa w pkt 3.2.4., w mają charakter wyłącznie poglądowy i służą do orientacyjnego oszacowania parametrów wskazanych przez Użytkownika. Wyniki kalkulacji nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, porady finansowej ani nie gwarantują rzeczywistych oszczędności lub kosztów. Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkowników podjęte w oparciu o wyniki kalkulatorów.

3.6.

Operator Serwisu nie oferuje Użytkownikom towarów ani usług poza Usługami wskazanymi w niniejszym Regulaminie.

4. Serwis

4.1.

Użytkownik jest świadomy, że w celu prawidłowego działania funkcjonalności Serwisu, oraz realizacji Usług może być wymagane podjęcie odpowiednich działań przez Użytkownika.

4.2.

Do korzystania z Usług niezbędne jest spełnienie następujących wymogów technicznych:

  1. urządzenie z dostępem do Internetu,

  2. standardowy, aktualny system operacyjny,

  3. standardowa, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies,

  4. posiadanie aktywnego adresu e-mail.

4.3.

Niespełnienie wymagań technicznych, o których mowa w pkt. 4.2, może uniemożliwiać lub istotnie utrudniać korzystanie z Serwisu oraz jego funkcjonalności.

4.4.

Podczas korzystania z Serwisu zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym. Obejmuje to w szczególności umieszczanie takich treści przy wykorzystaniu formularzy dostępnych w ramach Serwisu, w tym w ramach Ogłoszeń.

4.5.

Dla zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownika korzystającego z Serwisu, Operator Serwisu stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do poziomu zagrożenia bezpieczeństwa Usług elektronicznych, w szczególności środki, których celem jest zapobieganie uzyskiwania i modyfikowania danych osobowych przez podmioty nieuprawnione.

4.6.

Operator Serwisu dokłada należytej staranności w celu zapewnienia w pełni poprawnego i nieprzerwanego funkcjonowania Serwisu, w tym jego funkcjonalności i treści. W wypadku nieprawidłowości lub przerw w funkcjonowaniu Serwisu, Użytkownik winien poinformować o powyższym Operatora Serwisu.

4.7.

Mając na uwadze fakt, iż Serwis jest systemem teleinformatycznym obsługiwanym przez Operatora Serwisu, Operator Serwisu może przeprowadzać prace techniczne i informatyczne, których celem jest doskonalenie i utrzymanie świadczonych Usług elektronicznych na najwyższym poziomie, co może prowadzić do czasowej niedostępności Serwisu. W wypadku planowanych przerw technicznych Operator Serwisu zawiadomi o tym Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym jednak niż 2 dni.

4.8.

W ramach doskonalenia i utrzymania Serwisu Operator Serwisu może w szczególności:

  1. wprowadzać nowe funkcje oraz zmieniać lub usuwać istniejące funkcje w ramach Serwisu;

  2. umożliwić korzystanie z Serwisu na innym rodzaju urządzeń,

  3. wprowadzić aplikację obejmującą korzystanie z Serwisu.

4.9.

Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za:

  1. przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w tym z awarii infrastruktury sieciowej, niedostępności usług zewnętrznych dostawców, braku kompatybilności po stronie urządzenia Użytkownika;

  2. przerwy spowodowane działaniem siły wyższej, w tym w szczególności, lecz nie tylko, katastrofami naturalnymi, awariami systemów energetycznych, atakami DDoS, działaniami wojennymi, epidemiami, zamieszkami, strajkami lub innymi zdarzeniami o charakterze nieprzewidzianym i pozostającym poza kontrolą Operatora Serwisu;

  3. skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.

4.10.

Operator Serwisu zapewnia wsparcie techniczne w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach 8:00–16:00, za pośrednictwem poczty elektronicznej.

4.11.

Zgłoszenia dotyczące wsparcia technicznego należy kierować na adres e-mail: [email protected]

4.12.

Czas Reakcji, z zachowaniem zasad, o których mowa w pkt 4.10 wynosi:

  1. w wypadku Błędu Krytycznego - 1 godzinę

  2. w wypadku Błędu Istotnego - 24 godziny

  3. w wypadku Błędu Drobnego - 48 godzin

4.13.

Czas Naprawy, z zachowaniem zasad, o których mowa w pkt 4.10 wynosi:

  1. w wypadku Błędu Krytycznego - 12 godzin

  2. w wypadku Błędu Istotnego - 72 godziny

  3. w wypadku Błędu Drobnego - 96 godzin

4.14.

Zgłoszenia będą rozpatrywane w kolejności wpływu, z zachowaniem należytej staranności przez Operatora Serwisu.

4.15.

W wypadku, gdy z uwagi na złożoność Błędu, Operator Serwisu nie będzie w stanie dotrzymać Czasu Naprawy, poinformuje o tym zgłaszającego Błąd Użytkownika, jak również poinformuje go o przewidywanym czasie, w jakim możliwa będzie Naprawa.

4.16.

Publicznie dostępna zawartość Serwisu może zawierać treści takie tak jak teksty, zdjęcia, grafiki czy nagrania audio, wideo.

4.17.

Przeglądanie publicznie dostępnej zawartości Serwisu jest możliwe bez konieczności podawania danych osobowych oraz bez konieczności rejestracji Konta.

4.18.

Zawartość Serwisu objęta jest ochroną prawa autorskiego.

4.19.

Szczegóły dotyczące własności intelektualnej są opisane w rozdziale 14 Regulaminu.

5. Ogłoszenia

5.1.

Ogłoszenie w Serwisie jest umieszczane przez Ogłoszeniodawcę. Ogłoszenie w Serwisie jest umieszczane przez Ogłoszeniodawcę. Ogłoszeniodawca jest odpowiedzialny za ustalenie treści Ogłoszenia. Sformułowanie Ogłoszenia polega na wybraniu i wypełnieniu odpowiednich opcji oznaczonych co najmniej jako obowiązkowe w ramach Serwisu oraz dodaniu własnych treści przez Ogłoszeniodawcę. Ogłoszenie powinno zawierać treści wyłącznie niezbędne dla promocji Przedmiotu Ogłoszenia. Aktywacja Ogłoszenia wymaga uiszczenia opłaty, stosownie do postanowienia 5.15 niniejszego Regulaminu w wypadku Konta Indywidualnego oraz postanowienia 5.17 w wypadku Konta Biznesowego (Konta Dealera). Po dokonaniu aktywacji Ogłoszenia (w przypadku Konta Indywidualnego) lub umieszczeniu Ogłoszenia w Serwisie (w przypadku Konta Biznesowego), dochodzi do zawarcia pomiędzy Operatorem Serwisu a Ogłoszeniodawcą Umowy o emisję Ogłoszenia. Po otrzymaniu płatności przez Operatora Serwisu, na adres e-mail przypisany do Konta przesyłany jest e-mail z potwierdzeniem aktywacji Ogłoszenia.

5.2.

Liczba Ogłoszeń możliwych do opublikowania w ramach Konta zależy od typu Konta:

  1. W przypadku Konta Indywidualnego, Użytkownik może posiadać maksymalnie 10 aktywnych Ogłoszeń jednocześnie.

  2. W przypadku Konta Biznesowego (Konta Dealera), liczba aktywnych Ogłoszeń, jak również czas emisji ustalane są indywidualnie z Operatorem Serwisu i mogą zależeć od wybranego modelu współpracy, zakresu Usług lub uzgodnień handlowych. Emisja Ogłoszeń odbywa się w ramach modelu abonamentowego i wybranego pakietu rozliczanego w danym Okresie Rozliczeniowym, bez ponoszenia opłat za pojedyncze Ogłoszenia. Szczegóły dotyczące pakietów Ogłoszeń w ramach Konta Biznesowego dostępne po skontaktowaniu się z Operatorem Serwisu.

5.3.

Ogłoszenie może dotyczyć wyłącznie jednego Przedmiotu Ogłoszenia.

5.4.

Podczas emisji Ogłoszenia brak jest możliwości zmiany Przedmiotu Ogłoszenia na inny.

5.5.

Operator Serwisu ma prawo zakończyć emisję Ogłoszenia w wypadku uzasadnionego podejrzenia, iż nastąpiła Dezaktualizacja Ogłoszenia.

5.6.

Ogłoszenia w ramach Konta Indywidualnego oraz Konta Biznesowego mogą być emitowane w ramach jednego z dwóch pakietów:

  1. Standardowego

  2. Wyróżnionego

5.7.

Pakiet Standardowy, o którym mowa w pkt 5.6.1. obejmuje:

  1. Wyświetlanie (emisję) Ogłoszenia

  2. Podstawowe statystyki o wyświetlaniu dla Ogłoszeniodawcy

5.8.

Pakiet Wyróżniony, o którym mowa w pkt 5.6.2. obejmuje:

  1. Wyświetlanie (emisję) Ogłoszenia

  2. Podstawowe statystyki o wyświetlaniu dla Ogłoszeniodawcy

  3. Graficzne wyróżnienie oferty

  4. Możliwość wyświetlenia na stronie głównej Serwisu

  5. Możliwość publikacji na profilach społecznościowych Operatora Serwisu

  6. Możliwość publikacji oferty w Newsletterze

5.9.

Możliwości promocyjne wskazane w pkt 5.8.4-5.8.6. nie mają charakteru gwarantowanego i są realizowane według uznania Operatora Serwisu. Oznacza to, że Ogłoszenie może zostać opublikowane w określonych kanałach promocji, lecz nie musi.

5.10.

Decyzja o wykorzystaniu danego Ogłoszenia w działaniach promocyjnych, o których mowa w pkt 5.8. podejmowana jest w oparciu o wewnętrzne kryteria Operatora Serwisu, takie jak atrakcyjność wizualna, kompletność Ogłoszenia czy jakość zdjęć. Operator zastrzega sobie prawo do nierealizowania promocji Ogłoszeń, które w jego ocenie nie spełniają wskazanych standardów jakościowych. W przypadku dużej liczby Ogłoszeń opublikowanych w ramach Pakietu Wyróżnionego, ekspozycja wybranych Ogłoszeń w kanałach promocyjnych może być ograniczona z uwagi na limity czasowe i techniczne. Operator Serwisu może wówczas kierować się losowym wyborem lub kolejnością zgłoszeń.

5.11.

Ogłoszeniodawca przyjmuje do wiadomości, że wykupienie Pakietu Wyróżnionego nie stanowi podstawy do żądania publikacji Ogłoszenia na stronie głównej, w mediach społecznościowych ani w Newsletterze Serwisu, a decyzja w tym zakresie należy wyłącznie do Operatora.

5.12.

Informacje o potencjalnych korzyściach promocyjnych wynikających z wyboru Pakietu Wyróżnionego mają charakter informacyjny i nie stanowią zobowiązania po stronie Operatora do ich realizacji w każdym przypadku.

5.13.

Brak wykorzystania Ogłoszenia w działaniach promocyjnych, o których mowa w pkt 5.8.4–5.8.6., nie stanowi nienależytego wykonania umowy przez Operatora Serwisu i nie uprawnia Ogłoszeniodawcy do żądania zwrotu uiszczonej opłaty za Pakiet Wyróżniony ani wysuwania innych roszczeń z tego tytułu względem Operatora Serwisu.

5.14.

Czas emisji Ogłoszenia w Serwisie może wynosić 14 lub 30 dni, w zależności od wyboru, jakiego dokona Ogłoszeniodawca – w każdym wypadku nie dłużej jednak niż do momentu Dezaktualizacji Ogłoszenia. W przypadku zakończenia emisji ogłoszenia przed upłynięciem przewidzianego czasu emisji, nie przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystane dni emisji. Emisja Ogłoszenia ulega zakończeniu z upływem okresu, na jaki zostało wykupione. Usunięcie Ogłoszenia z Serwisu następuje w najbliższym cyklu technicznym, przeprowadzanym co pełną godzinę, obejmującym Ogłoszenia, których okres emisji upłynął w godzinie poprzedzającej. Przykładowo, Ogłoszenie, którego okres emisji upłynął o godzinie 12:33, zostanie usunięte w cyklu technicznym około godziny 13:00.

5.15.

Aktualny cennik zawierający Ceny z tytułu emisji Ogłoszenia w ramach Konta Indywidualnego znajduje się pod następującym adresem: https://motoelectro.pl/cennik

5.16.

Uiszczenie opłaty z tytułu emisji Ogłoszenia dla Konta Indywidualnego następuje za pośrednictwem Pośrednika Płatności. Aktywacja Ogłoszenia następuje z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Operatora Płatności. Emisja Ogłoszenia w Serwisie rozpoczyna się nie później niż w ciągu 2 godzin od chwili aktywacji Ogłoszenia.

5.17.

W przypadku Konta Biznesowego (Konta Dealera), emisja Ogłoszeń odbywa się w ramach aktywnego pakietu abonamentowego, opłacanego cyklicznie za wybrany Okres Rozliczeniowy. Ogłoszeniodawca w ramach tego Konta nie uiszcza opłat za pojedyncze Ogłoszenia. Płatność za wybrany pakiet w ramach Konta Biznesowego może być realizowana przelewem bankowym na podstawie faktury VAT wystawionej przez Operatora Serwisu. Faktura zostanie przesłana na adres e-mail przypisany do Konta Biznesowego. Brak opłaty w terminie może skutkować zawieszeniem dostępu do emisji Ogłoszeń lub ograniczeniem funkcjonalności Konta.

5.18.

Faktura VAT z tytułu płatności, o której mowa w pkt 5.16 lub 5.17 wysyłana jest na wskazany przez Użytkownika adres e-mail lub przypisany do Konta adres e-mail w wersji elektronicznej, na co Użytkownik się zgadza. Wszystkie opłaty zawierają podatek VAT, gdzie ma to zastosowanie.

5.19.

Akceptowaną walutą płatności jest polski złoty (PLN).

5.20.

Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe dane podane przez Użytkownika, na podstawie których dokonano płatności.

5.21.

Ogłoszeniodawca może, w okresie emisji Ogłoszenia, a także w terminie do 6 miesięcy od dnia jej zakończenia, uzyskać dostęp do panelu administracyjnego umożliwiającego edycję treści Ogłoszenia (w zakresie dostępnych do edycji pól), wybór sposobu jego ponownej aktywacji oraz przedłużenie czasu emisji o kolejny okres 14 lub 30 dni.

5.22.

Przedłużenie emisji Ogłoszenia, o którym mowa powyżej, wymaga jego ponownej aktywacji w Serwisie, a w wypadku Konta Indywidualnego dokonania stosownej opłaty, zgodnie z pkt 5.16 niniejszego Regulaminu. Emisja przedłużonego Ogłoszenia rozpoczyna się nie później niż w ciągu 2 godzin od chwili skutecznej aktywacji.

5.23.

Po upływie 6 miesięcy od zakończenia emisji Ogłoszenia, możliwość jego ponownej aktywacji i przedłużenia emisji zostaje trwale wyłączona.

5.24.

Zabrania się dodawania Ogłoszeń niepozostających w związku z motoryzacją.

5.25.

Treść Ogłoszenia powinna odzwierciedlać rzeczywisty stan faktyczny oraz prawny. Zamieszczenie Ogłoszenia powinno natomiast odzwierciedlać rzeczywisty zamiar sprzedaży Przedmiotu Ogłoszenia za cenę wskazaną w treści Ogłoszenia. Tym samym, zabrania się dodawania Ogłoszeń o charakterze pozornym. W polu „cena” należy wskazać rzeczywistą cenę sprzedaży pojazdu brutto, chyba że w formularzu Ogłoszenia wyraźnie oznaczono, iż podana kwota jest ceną netto. Niedopuszczalne jest zamieszczanie w tym polu kwot odnoszących się do rat leasingowych, ceny wykupu, wartości odstępnego czy innych świadczeń związanych z finansowaniem pojazdu, jak również celowe zaniżanie wartości pojazdu, w szczególności poprzez nieuwzględnianie w cenie obowiązkowych opłat ponoszonych przez nabywcę (np. podatku akcyzowego czy cła), o ile ma to zastosowanie. Dozwolone jest jednak dodanie przez Dealera informacji o możliwości finansowania Przedmiotu Ogłoszenia za pośrednictwem leasingu, pod warunkiem, że informacja ta nie zastępuje ceny w polu “cena”.

5.26.

Zdjęcia będące częścią Ogłoszenia powinny obejmować wyłącznie Przedmiot Ogłoszenia, którego dotyczy dane Ogłoszenie. Zdjęcia dodane do Ogłoszenia nie mogą zawierać następujących elementów:

  1. adresów stron internetowych;

  2. adresów e-mail;

  3. numerów telefonów i komunikatorów internetowych;

  4. wizerunku zarówno Ogłoszeniodawcy, jak i osób trzecich;

  5. znaków wodnych, innych oznaczeń umożliwiających identyfikację Ogłoszeniodawcy.

5.27.

Ogłoszeniodawca może w sumie dodać do każdego Przedmiotu Ogłoszenia maksymalnie 20 zdjęć.

5.28.

Ogłoszeniodawca może w sumie dodać do każdego Przedmiotu Ogłoszenia maksymalnie 20 zdjęć.

  1. adresów stron internetowych;

  2. adresów e-mail;

  3. numerów telefonów i komunikatorów internetowych;

  4. wizerunku zarówno Ogłoszeniodawcy, jak i osób trzecich;

  5. znaków wodnych, innych oznaczeń umożliwiających identyfikację Ogłoszeniodawcy.

5.29.

Ogłoszeniodawca ponosi odpowiedzialność za Treści Użytkownika zamieszczane w Ogłoszeniu, w tym opis Przedmiotu Ogłoszenia oraz zdjęcia oraz wideo Przedmiotu Ogłoszenia. Ogłoszeniodawca oświadcza i zapewnia, że treści te pozostają w zgodzie ze stanem faktycznym, nie naruszają powszechnie obowiązujących przepisów prawa ani postanowień niniejszego Regulaminu, jak również ich emisja nie narusza praw ani interesów Operatora Serwisu, ani praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich. Za Ogłoszenia naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu Operator Serwisu uznaje w szczególności:

  1. Ogłoszenie, którego treść wskazuje na niespełnianie warunku oferty sprzedaży, lecz wskazuje na zamiar Ogłoszeniodawcy dokonania zakupu pojazdu lub jego zamiany;

  2. naruszenie zasady, o której mowa w pkt. 5.3.

  3. Ogłoszenie, którego treść jest niezgodna z prawdą lub wprowadza w błąd co do aspektów technicznych Przedmiotu Ogłoszenia;

  4. Ogłoszenie, które nie przedstawia Przedmiotu Ogłoszenia, czyli pojazdu elektrycznego, lecz pojazd hybrydowy lub spalinowy.

  5. Ogłoszenie zawierające treści, o których mowa w pkt 8.3.

  6. Ogłoszenie obejmujące zdjęcia lub wideo naruszające zobowiązania, o których mowa w pkt 5.26 i 5.28.

Ogłoszenia niepozostające w zgodzie ze stanem faktycznym, naruszające powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu podlegać będą usunięciu przez Operatora Serwisu bez prawa do ubiegania się przez Ogłoszeniodawcę o zwrot z tytułu emisji Ogłoszenia. Oprócz usunięcia Ogłoszenia, Operator Serwisu jest uprawniony do podjęcia względem Ogłoszeniodawcy stosownych kroków, w tym zawieszenia Konta lub jego usunięcie. W takim wypadku zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu, o których mowa w rozdziale 11 i 16.

5.30.

Zamieszczenie przez Ogłoszeniodawcę Treści Użytkownika chronionych prawem autorskim jest dopuszczalne wyłącznie wtedy, gdy posiada on odpowiednie uprawnienia do udzielenia Operatorowi Serwisu licencji obejmującej również prawo do udzielania dalszych sublicencji- zgodnie z postanowieniami zawartymi w punkcie 5.31 i 5.32. Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Ogłoszeniodawcy, w tym za prawdziwość, rzetelność oraz zgodność z prawem publikowanych przez nich treści. Więcej informacji na temat Treści Użytkownika znajduje się w rozdziałach 8-12.

5.31.

Z chwilą zamieszczenia w Ogłoszeniu Treści Użytkownika podlegających ochronie prawa autorskiego jako Utwory, w szczególności zdjęć lub opisów Przedmiotu Ogłoszenia, Ogłoszeniodawca udziela Operatorowi Serwisu nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji do korzystania z tych Utworów na wszystkich istniejących w chwili udzielenia licencji polach eksploatacji, a w szczególności w zakresie:

  1. utrwalania i zwielokrotniania wszelkimi technikami, na wszelkiego rodzaju nośnikach;

  2. w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których Utwór utrwalono - wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy;

  3. w zakresie rozpowszechniania Utworu w sposób inny niż wskazane powyżej: publiczne wyświetlenie, odtworzenie, a także publiczne udostępnienie Utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, w szczególności w sieci Internet, przesyłanie Utworu przez sieć telekomunikacyjną;

  4. wprowadzania do pamięci komputera oraz do sieci komputerowej i/lub multimedialnej;

  5. wykorzystania Utworów w celach komercyjnych;

  6. przygotowywania i rozpowszechniania przez Operatora Serwisu opracowań Utworów, które mogą być wykorzystywane przez Operatora Serwisu w celach komercyjnych, w tym w ramach grup społecznościowych na profilach mediów społecznościowych Operatora Serwisu.

5.32.

Licencja, o której mowa w pkt 5.31. obejmuje także prawo do udzielania przez Operatora Serwisu dalszych licencji (sublicencji) w zakresie tożsamym z zakresem udzielonej licencji.

5.33.

Licencja zostaje udzielona na czas określony 5 lat, po czym ulega przekształceniu w licencję na czas nieoznaczony.

5.34.

Ogłoszeniodawca zobowiązuje się, że w okresie obowiązywania Licencji on albo osoba, której przysługują osobiste prawa majątkowe do Utworów nie będzie wykonywać autorskich praw osobistych do Utworów w stosunku do Operatora Serwisu oraz podmiotów, którym Operator Serwisu udzielił sublicencji, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

5.35.

Serwis udostępnia Użytkownikom funkcjonalności umożliwiające filtrowanie i sortowanie Ogłoszeń według wybranych kryteriów.

5.36.

Po zastosowaniu filtrów (dotyczących np. marki, modelu, roku produkcji, przebiegu, ceny, zasięgu itd.), Użytkownik może posortować otrzymany zbiór wyników według następujących zasad:

  1. Polecane oferty – domyślne sortowanie oparte na wewnętrznym systemie rekomendacji, który uwzględnia m.in. aktualność ogłoszenia, wybrany typ pakietu, a także element losowości pozwalający na rotację Ogłoszeń,

  2. Ostatnio dodane – sortowanie według daty dodania Ogłoszenia,

  3. Wyróżnione – sortowanie Ogłoszeń z aktywnym Pakietem Wyróżnionym i/lub innymi formami promowania,

  4. Cena – sortowanie według ceny (od najniższej lub od najwyższej),

  5. Przebieg – sortowanie według przebiegu pojazdu (od najmniejszego lub od największego),

  6. Zasięg – sortowanie według zasięgu pojazdu (od najmniejszego lub od największego),

  7. Wygasające – sortowanie według czasu pozostałego do zakończenia emisji Ogłoszenia.

5.37.

Serwis korzysta z automatycznych mechanizmów doboru i prezentacji Ogłoszeń w określonych sekcjach Serwisu, w tym:

  1. Podobne oferty (sekcja „Zobacz również”) – wyświetlane na stronie konkretnego Ogłoszenia. Serwis rekomenduje najpierw pojazdy tej samej marki i modelu, o zbliżonej cenie, przebiegu i roku produkcji. Jeżeli takich ofert brak, Serwis uwzględnia inne modele tej samej marki, a następnie pojazdy o tym samym typie nadwozia (różnych marek),

  2. Najnowsze oferty (na stronie głównej Serwisu) – obejmują ostatnio dodane Ogłoszenia,

  3. Ponowna emisja Ogłoszenia – usługa ponownej emisji (przedłużenia) Ogłoszenia polega na wyświetleniu go w wynikach wyszukiwania na takiej pozycji, na jakiej byłoby widoczne w momencie jego pierwotnej publikacji,

  4. Wyróżnione oferty (na stronie głównej Serwisu) – Ogłoszenia prezentowane w sekcji „Promowane oferty”. Obecnie algorytm wyświetla najnowsze Ogłoszenia z aktywnym Pakietem Wyróżnionym.

5.38.

Operator Serwisu nie pobiera opłat za zmianę pozycji Ogłoszeń w wynikach wyszukiwania, z wyjątkiem opłat za Usługi w ramach Pakietów Wyróżnionych, wskazanych w niniejszym Regulaminie.

5.39.

Ogłoszenie Użytkownika Indywidualnego utworzone, lecz nieopłacone, podlega przypomnieniom wysyłanym przez Operatora Serwisu drogą e-mail, odpowiednio po upływie 3 godzin, 1 dnia oraz 7 dni od dnia jego utworzenia. Po upływie 14 dni od dnia utworzenia Ogłoszenia Operator Serwisu przesyła wiadomość e-mail z informacją o zamiarze usunięcia Ogłoszenia, o ile nie zostanie ono aktywowane, stosownie do 5.16.. Jeżeli Ogłoszenie nie zostanie opłacone i aktywowane w terminie 1 miesiąca od dnia jego utworzenia, Ogłoszenie podlega trwałemu usunięciu.

5.40.

W przypadku Konta Biznesowego (Konta Dealera) Operator Serwisu przesyła Dealerowi przypomnienia drogą e-mail o końcu Okresu Rozliczeniowego oraz o możliwości przedłużenia emisji Ogłoszeń i widoczności Profilu Dealera, odpowiednio na około 14 dni, 7 dni oraz 1 dzień przed upływem okresu emisji. W przypadku przedłużenia przez Dealera korzystania z Serwisu w ramach kolejnego Okresu Rozliczeniowego poprzez dokonanie stosownej opłaty, zgodnie z 5.17, emisja Ogłoszeń oraz dostęp do Konta Dealera i Profil Dealera zostają utrzymane przez kolejny uzgodniony Okres Rozliczeniowy. W przypadku braku przedłużenia dostępu do Serwisu za Okres Rozliczeniowy Konto Dealera podlega usunięciu po 30 dniach od zakończenia okresu emisji, a wszystkie Ogłoszenia Dealera zostają w tym samym momencie usunięte z Serwisu. Po usunięciu Konta Dealera, były Użytkownik może korzystać z funkcjonalności Serwisu wyłącznie na zasadach właściwych dla Konta Indywidualnego.

6. Treści Cyfrowe w zamian za zapis na Newsletter

6.1.

Operator Serwisu może wprowadzić możliwość uzyskania Treści Cyfrowych określonych w Serwisie bez konieczności zapłaty za nie Ceny, lecz w zamian za zapis na Newsletter.

6.2.

Zapis na Newsletter obejmuje wypełnienie oraz przesłanie właściwego formularza w Serwisie oraz podanie niezbędnych danych osobowych.

6.3.

W wypadku, gdy Użytkownik dokonuje zapisu na Newsletter, by otrzymać Treści Cyfrowe, skutkiem zapisu na Newsletter jest również zawarcie Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych. W takim wypadku Użytkownik nie płaci Ceny za dostarczanie Treści Cyfrowych, lecz za formę zapłaty uznaje się zapis na Newsletter.

6.4.

W wypadku zawarcia Umowy, o której mowa w pkt 6.3, Użytkownik otrzymuje na podany przez niego w trakcie zapisu na Newsletter e-mail wiadomość wraz z informacją, w jaki sposób może uzyskać dostęp do Treści Cyfrowych.

6.5.

Użytkownikowi przysługuje w każdym momencie prawo do rezygnacji z otrzymywania Newslettera. Pozostaje to bez wpływu na uprzednio zawartą Umowę o dostarczenie Treści Cyfrowych.

6.6.

W wypadku, gdy Użytkownik chciałby uzyskać dostęp do Treści Cyfrowych bez dokonywania zapisu na Newsletter, które w Serwisie określone są jako dostępne w zamian za zapis, może on kupić te Treści Cyfrowe. W takim wypadku, konieczne jest skontaktowanie się z Operatorem Serwisu celem ustalenia indywidualnych warunków takiego zakupu.

7. Odpowiedzialność za zgodność Treści Cyfrowych z Umową i ich doprowadzenie do zgodności z Umową

7.1.

Rękojmia za wady Treści Cyfrowych, o jakiej mowa w przepisach Kodeksu cywilnego, jest wyłączona w przypadku Umów, które są zawierane przez Użytkowników innych niż Konsument lub PNPK.

7.2.

Do Umów, które są zawierane przez Konsumenta lub PNPK, stosuje się przepisy o odpowiedzialności za zgodność Treści Cyfrowych z Umową, które są zawarte w ustawie o prawach konsumenta, z uwzględnieniem postanowień Regulaminu. 

7.3.

Operator Serwisu jest odpowiedzialny względem Konsumenta oraz PNPK za zgodność Treści Cyfrowych z Umową. Zgodność Treści Cyfrowych z Umową ocenia się zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

7.4.

Operator Serwisu ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści Cyfrowych z Umową, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

7.5.

Jeżeli Treści Cyfrowych są niezgodne z Umową, Konsument lub PNPK może żądać doprowadzenia Treści Cyfrowych do zgodności z Umową.

7.6.

Jeżeli doprowadzenie Treści Cyfrowych do zgodności z Umową jest niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Operatora Serwisu, może on odmówić doprowadzenia Treści Cyfrowych do zgodności z Umową.

7.7.

Operator Serwisu doprowadza Treści Cyfrowe do zgodności z Umową w rozsądnym czasie, nie dłuższym niż 21 dni, od chwili, w której Operator Serwisu został poinformowany przez Konsumenta lub PNPK o braku zgodności Treści Cyfrowych z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub PNPK, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane.

7.8.

Koszty doprowadzenia Treści Cyfrowych do zgodności z Umową ponosi Operator Serwisu.

8. Przekazywanie Treści Użytkownika

8.1.

Za pośrednictwem Serwisu oraz grup w mediach społecznościowych Operatora Serwisu, Użytkownik może przekazywać Treści Użytkownika w celu ich przechowywania na żądanie Użytkownika w systemie teleinformatycznym Serwisu, ewentualnie w celu ich publikacji w Serwisie.

8.2.

Zakazane jest przekazywanie Treści Użytkownika, które 

  1. stanowią nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub 

  2. są niezgodne z Regulaminem.

8.3.

Przez Treści Użytkownika niezgodne z Regulaminem należy rozumieć Treści Użytkownika, które:

  1. są niezgodne z tematyką treści dostępnych w Serwisie;

  2. zawierają linki lub inne treści o charakterze spamu;

  3. służą prowadzeniu działalności konkurencyjnej wobec Operatora Serwisu, np. promowaniu konkurencyjnych serwisów internetowych;

  4. służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych, w szczególności poprzez zamieszczanie reklam, sprzedaż oraz promowanie produktów, usług, projektów, zbiórek odbiegających od Przedmiotu Ogłoszenia;

  5. służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych od innych Użytkowników;

  6. nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt lub pochwalają taką przemoc;

  7. propagują jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;

  8. nawołują do nienawiści na tle różnic płciowych, seksualnych, narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość, lub pochwalają taką nienawiść;

  9. znieważają grupę ludności albo poszczególne osoby z powodu ich przynależności płciowej, seksualnej, narodowej, etnicznej, rasowej, wyznaniowej albo z powodu bezwyznaniowości;

  10. zawierają treści o charakterze szowinistycznym lub mizoginistycznym, jak również noszące znamiona dyskryminacji płciowej;

  11. zniesławiają lub znieważają jakąkolwiek osobę trzecią;

  12. naruszają dobra osobiste jakiejkolwiek osoby trzeciej;

  13. naruszają prawa autorskie jakiejkolwiek osoby trzeciej;

  14. zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;

  15. nawołują do zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takie zachowania;

  16. obrażają uczucia religijne;

  17. mogą wywoływać dyskomfort innych Użytkowników, w szczególności poprzez brak empatii lub szacunku do innych Użytkowników;

  18. naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobre obyczaje w inny sposób niż określony w pkt 8.3.1 – 8.3.18. 

8.4.

Jeżeli Operator Serwisu poweźmie wiarygodne informacje o możliwości popełnienia przestępstwa lub wykroczenia przez Użytkownika w związku z przekazywanymi Treściami Użytkownika, Operator Serwisu jest uprawniony i zobowiązany do powiadomienia o tym odpowiednich służb lub organów władzy publicznej, a także przekazania im danych dotyczących Użytkownika. To samo dotyczy sytuacji, gdy służby lub organy władzy publicznej zwrócą się do Operatora Serwisu o udostępnienie danych Użytkownika, w szczególności na potrzeby prowadzonych postępowań cywilnych lub karnych.

9. Moderacja Treści Użytkownika

9.1.

Operator Serwisu w każdej chwili może weryfikować Treści Użytkownika. Operator Serwisu przeprowadza weryfikację w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. Jednocześnie Operator Serwisu zastrzega, że nie ma obowiązku uprzedniego kontrolowania Treści Użytkowników, w szczególności poprzez kontrolę prewencyjną (np. w ramach uprzedniego zatwierdzania Treści Użytkownika) lub w jakiejkolwiek innej formie sprawdzania Treści Użytkownika. 

9.2.

W razie wykrycia niezgodności Treści Użytkownika z Regulaminem, Treść Użytkownika może zostać zablokowana i stać się niewidoczna dla innych Użytkowników lub zostać usunięta z Serwisu.

9.3.

W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika, Operator Serwisu niezwłocznie powiadamia o tym Użytkownika, który przekazał Treści Użytkownika podlegające zablokowaniu lub usunięciu, podając uzasadnienie dla swojej decyzji.

9.4.

W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika jako niezgodnych z Regulaminem Użytkownik, który zamieścił te Treści Użytkownika, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w rozdziale 12 Regulaminu.

9.5.

Operator Serwisu zapewnia, że odwołania dotyczące Treści Użytkownika nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika będzie odpowiadał personel Operatora Serwisu.

10. Zgłaszanie Treści Użytkownika

10.1.

Dowolna osoba lub dowolny podmiot mogą zgłosić Operatorowi Serwisu obecność w Serwisie Treści Użytkownika, które dana osoba lub dany podmiot uważają za nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA).

10.2.

Zgłoszenie może nastąpić:

  1. drogą e-mailową, na adres [email protected]; 

  2. w stosunku do Treści Użytkownika w ramach Ofert za pomocą dedykowanej funkcjonalności „Zgłoś naruszenie”, która znajduje się przy Ofercie.

10.3.

Zgłoszenie, o którym mowa w pkt 10.1, musi zawierać wszystkie elementy wymagane na mocy aktu o usługach cyfrowych (DSA), takie jak:

  1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że Treści Użytkownika są niezgodne z Regulaminem;

  2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Użytkownika, stosownie do rodzaju Treści Użytkownika;

  3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;

  4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

10.4.

Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza zgłoszenia dostępnego pod adresem https://motoelectro.pl/dokumenty

10.5.

Po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w pkt 10.1., Operator Serwisu niezwłocznie potwierdza zgłaszającemu otrzymanie zgłoszenia — drogą elektroniczną, na podany adres elektroniczny. W przypadku, gdy zgłoszenie jest niepełne lub zawiera inne błędy, Operator Serwisu może zwrócić się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia. Jeżeli zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawienia zgłoszenia najpóźniej w terminie 14 dni od dnia wezwania przez Operatora Serwisu zgłoszenie pozostawia się bez rozpoznania.

10.6.

Weryfikacja Treści Użytkownika przez Operatora Serwisu nastąpi najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. Operator Serwisu przeprowadza weryfikację w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. Operator Serwisu w celu weryfikacji Treści Użytkownika może zażądać od zgłaszającego dodatkowych informacji lub dokumentów, np. potwierdzających posiadanie praw, które weryfikowane Treści Użytkownika potencjalnie naruszają. 

10.7.

W trakcie dokonywania weryfikacji Operator Serwisu jest uprawniony do zablokowania Treści Użytkownika w taki sposób, aby stały się niewidoczne dla innych Użytkowników.

10.8.

Po dokonaniu weryfikacji Operator Serwisu może trwale zablokować lub usunąć Treści Użytkownika jako naruszające Regulamin albo uznać, że Treści Użytkownika nie naruszają Regulaminu. Jeżeli Treści Użytkownika zostały wcześniej zablokowane, a po weryfikacji okazało się, że Treści Użytkownika nie naruszają Regulaminu, Operator Serwisu niezwłocznie przywraca Treści Użytkownika oraz powiadamia o tym zgłaszającego, podając uzasadnienie dla swojej decyzji.

10.9.

W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika, Operator Serwisu niezwłocznie powiadamia o tym zarówno zgłaszającego, jak i Użytkownika, który zamieścił Treści Użytkownika podlegające zablokowaniu lub usunięciu, podając uzasadnienie dla swojej decyzji. 

10.10.

W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika jako niezgodnych z Regulaminem lub odmowy zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika Użytkownik, który zamieścił te Treści Użytkownika, lub zgłaszający mogą złożyć odwołanie na zasadach opisanych w rozdziale 12 Regulaminu.

10.11.

Operator Serwisu zapewnia, że wszelkie odwołania dotyczące Treści Użytkownika nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika będzie odpowiadał personel Operatora Serwisu.

11. Sankcje za niedopuszczalne Treści Użytkownika

11.1.

Jeżeli Użytkownik korzysta z Serwisu niezgodnie z Regulaminem, przekazując jakiekolwiek Treści Użytkownika sprzeczne z Regulaminem, Operator Serwisu może:

  1. dokonać blokady Konta Użytkownika;

  2. trwale usunąć Konto Użytkownika;

  3. zawiesić Użytkownikowi korzystanie z określonych funkcjonalności Serwisu;

  4. trwale uniemożliwić Użytkownikowi korzystanie z określonych funkcjonalności Serwisu.

11.2.

Wybór środka, o którym mowa w pkt. 11.1., zależy od okoliczności sprawy oraz wagi naruszenia, jakiego dopuścił się Użytkownik podczas korzystania z Serwisu. Działania te pozostają niezależne od innych działań, jakie może podjąć Operator Serwisu w stosunku do Treści Użytkownika, takich jak zablokowanie dostępu lub trwałe usunięcie Treści Użytkownika. 

11.3.

Przy wyborze środka, o którym mowa w pkt. 11.1. Operator Serwisu działa z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron.

11.4.

Blokada Konta Użytkownika lub zawieszenie korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu może nastąpić na okres od 5 do 30 dni. Po upływie przewidzianego okresu Operator Serwisu zdejmuje blokadę Konta Użytkownika lub przywraca dostęp do funkcjonalności Serwisu, które pozostawały zawieszone. 

11.5.

W przypadku zastosowania środka, o którym mowa w pkt 11.1., Użytkownik, wobec którego środek został zastosowany, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w rozdziale 12 Regulaminu.

11.6.

Operator Serwisu zapewnia, że wszelkie odwołania dotyczące zastosowania środka, o którym mowa w pkt 11.1., nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zastosowania danego środka będzie odpowiadał personel Operatora Serwisu.

12. Odwołania

12.1.

W przypadku, gdy:

  1. Operator Serwisu nie zablokował lub nie usunął Treści Użytkownika mimo zgłoszenia ze strony innego Użytkownika lub osoby trzeciej;

  2. Treści Użytkownika zostały zablokowane lub usunięte niezgodnie z postanowieniami Regulaminu;

  3. Operator Serwisu zastosował wobec Użytkownika jakiekolwiek sankcje związane z Treściami Użytkownika;

Użytkownik, który przekazał Treści Użytkownika, lub osoba, która zgłosiła Treści Użytkownika do weryfikacji, może złożyć odwołanie.

12.2.

Każda decyzja Operatora Serwisu związana z Treściami Użytkownika musi zawierać uzasadnienie, które umożliwi złożenie odwołania — z wyjątkiem sytuacji, gdy Operator Serwisu otrzyma nakaz związany z Treściami Użytkownika od odpowiedniej służby lub organu władzy publicznej. Uzasadnienie musi spełniać wymagania przewidziane w akcie o usługach cyfrowych (DSA) i obejmować takie informacje, jak:

  1. wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie Treści Użytkownika, uniemożliwienie dostępu do nich, depozycjonowanie lub ograniczenie widoczności Treści Użytkownika lub zawieszenie lub zakończenie płatności pieniężnych odnoszących się do takich Treści Użytkownika albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie, w odniesieniu do tych Treści Użytkownika, oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania;

  2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację, czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez innego Użytkownika lub osobę trzecią, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z inicjatywy Operatora Serwisu oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego;

  3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację czy decyzję podjęto w odniesieniu do Treści Użytkownika wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków;

  4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonych Treści Użytkownika, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się dane Treści Użytkownika za niedozwolone;

  5. jasne i przyjazne dla Użytkownika informacje na temat przysługujących Użytkownikowi lub zgłaszającemu możliwości odwołania się od decyzji.

12.3.

Odwołanie można złożyć poprzez wysłanie odwołania:

  1. na adres elektroniczny [email protected];

  2. na piśmie, drogą pocztową — na adres siedziby Operatora Serwisu.

12.4.

Odwołanie powinno zawierać:

  1. imię i nazwisko (ewentualnie firmę) odwołującego;

  2. dane kontaktowe;

  3. szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego decyzja Operatora Serwisu była błędna i powinna zostać zmieniona.

12.5.

Po otrzymaniu odwołania Operator Serwisu niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie — drogą elektroniczną, na podany adres elektroniczny.

12.6.

Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia odwołania.

13. Odstąpienie od Umowy zawartej na odległość przez Konsumenta lub PNPK

13.1.

Konsument lub PNPK może odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, z wyjątkiem przypadków wskazanych poniżej.

13.2.

Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych nie przysługuje, jeżeli Operator Serwisu rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub PNPK, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości.

13.3.

Prawo odstąpienia od umowy o publikację Ogłoszenia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, za wyraźną zgodą Konsumenta lub PNPK, który został poinformowany, że po wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości.

13.4.

Jeżeli warunki wskazane w pkt 13.2 lub 13.3 nie zostały spełnione, Konsument lub PNPK może skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.

13.5.

Odstąpienie może nastąpić poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na adres e-mail Operatora Serwisu: [email protected] lub drogą pocztową.

13.6.

Konsument lub PNPK może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, o którym mowa w ustawie o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

14. Własność Intelektualna

14.1.

Wszelkie treści widoczne na stronach Serwisu, jak również Treści Cyfrowe, mogą stanowić Utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Operatorowi Serwisu lub innym podmiotom uprawnionym, a także bazy danych chronione na podstawie przepisów o ochronie baz danych. Serwis również objęty jest ochroną prawnoautorską. Operatorowi Serwisu przysługują wszelkie prawa do Serwisu lub korzysta z zasobów Serwisu na podstawie odrębnych umów.

14.2.

Eksploatacja Serwisu, jak również treści objętych prawami autorskimi lub korzystanie z baz danych przez Użytkownika bez zgody Operatora Serwisu lub innego podmiotu uprawnionego, z wyjątkiem korzystania w ramach dozwolonego użytku, stanowi naruszenie praw własności intelektualnej i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

14.3.

Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu lub jego elementów w jakikolwiek sposób wykraczający poza dozwolony użytek, o którym mowa w pkt 14.2., w szczególności:

  1. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie lub wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora Serwisu;

  2. Tworzenie utworów zależnych;

  3. Obchodzenie lub usuwanie technicznych zabezpieczeń chroniących Serwis lub jego zawartość.

14.4.

Użytkownik udziela Operatorowi Serwisu w związku z publikacją Ogłoszenia licencji, o której mowa w rozdziale 5, pkt 5.30.

14.5.

Dealer, zamieszczając w Serwisie logo, znak towarowy, nazwę handlową (firmę) lub inne oznaczenie w związku z Kontem Biznesowym, oświadcza, że:

  1. posiada odpowiednie prawa (w tym prawa autorskie lub prawa ochronne na znak towarowy) do jego wykorzystywania;

  2. zamieszczenie i używanie tych elementów w Serwisie nie narusza praw osób trzecich;

14.6.

W przypadku zamieszczenia przez Dealera w Serwisie logo, znaku towarowego lub innego oznaczenia odróżniającego Dealer udziela Operatorowi Serwisu nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji do korzystania z nich na wszystkich istniejących w chwili udzielenia licencji polach eksploatacji, a w szczególności w zakresie:

  1. utrwalania i zwielokrotniania wszelkimi technikami, na wszelkiego rodzaju nośnikach;

  2. publicznego wyświetlania, odtwarzania, a także publicznego udostępniania w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, w szczególności w sieci Internet, w tym w ramach profili i kanałów mediów społecznościowych Operatora Serwisu;

  3. wprowadzania do pamięci komputera oraz do sieci komputerowej i/lub multimedialnej;

  4. wykorzystania ich w celach promocyjnych i marketingowych związanych z funkcjonowaniem Serwisu, w tym prezentowania profilu Dealera w materiałach promocyjnych;

  5. przygotowywania i rozpowszechniania przez Operatora Serwisu ich opracowań (np. dostosowanych wersji graficznych) w zakresie niezbędnym do prezentacji w Serwisie i w materiałach promocyjnych.

14.7.

Licencja, o której mowa w pkt 14.6. udzielana jest na okres 5 lat, po czym ulega przekształceniu w licencję na czas nieoznaczony. Licencja obejmuje także prawo do udzielania przez Operatora Serwisu dalszych licencji (sublicencji) w zakresie tożsamym z zakresem udzielonej licencji, o którym mowa w pkt 14.6.

14.8.

Dealer zobowiązuje się, że w okresie obowiązywania Licencji on albo osoba, której przysługują osobiste prawa majątkowe do ww. oznaczeń nie będzie wykonywać autorskich praw osobistych do nich w stosunku do Operatora Serwisu oraz podmiotów, którym Operator Serwisu udzielił sublicencji, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

14.9.

Dealer oświadcza i zobowiązuje się, że oznaczenia w ramach Konta Biznesowego:

  1. będą stanowiły oznaczenia przedsiębiorstwa, na które jest zarejestrowane Konto Biznesowe w Serwisie;

  2. nie będą naruszały praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw własności przemysłowej ani dóbr osobistych;

  3. nie będą zawierały treści powszechnie uznanych za obraźliwe, dyskryminujące lub sprzeczne z dobrymi obyczajami;

  4. nie będą przedstawiać wizerunku innej osoby bez jej zgody ani wizerunku pojazdów, przedmiotów lub miejsc niezwiązanych bezpośrednio z działalnością Dealera;

  5. nie będą zawierać ramek, danych kontaktowych (w tym adresów e-mail, numerów telefonów), adresów stron internetowych ani elementów wprowadzających w błąd co do tożsamości Dealera;

  6. nie będą wykorzystywane jako przejaw nieuczciwej konkurencji.

14.10.

Operator Serwisu jest uprawniony do usunięcia lub zablokowania logo, znaku towarowego, nazwy handlowej (firmy) lub innego oznaczenia zamieszczonego przez Dealera, które narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa, w tym w szczególności w przypadku otrzymania uzasadnionego zgłoszenia naruszenia praw osób trzecich.

14.11.

Dealer ponosi odpowiedzialność za naruszenia praw osób trzecich wynikające z zamieszczenia logo, znaku towarowego, nazwy handlowej (firmy) lub innego oznaczenia w Serwisie i zobowiązuje się do zwolnienia Operatora Serwisu z odpowiedzialności w tym zakresie, w tym do pokrycia wszelkich kosztów, odszkodowań, kar i wydatków, w tym kosztów zastępstwa procesowego, jakie Operator Serwisu może ponieść w związku z takim naruszeniem.

14.12.

Logo, znaki towarowe, nazwy handlowe oraz inne oznaczenia stanowiące własność Operatora Serwisu mogą być wykorzystywane przez Dealera wyłącznie za uprzednią, wyraźną, pisemną zgodą Operatora Serwisu.

15. Ochrona danych osobowych

15.1.

Operator Serwisu działa zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

15.2.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele i podstawy prawne przetwarzania, odbiorcy danych, okres przechowywania danych, prawa osób, których dane dotyczą, a także zasady wykorzystywania plików cookies i technologii śledzących zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://motoelectro.pl/polityka-prywatnosci

16. Niedopuszczalne działania Użytkownika

16.1.

Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu, z poszanowaniem praw Operatora Serwisu oraz praw osób trzecich.

16.2.

Zabronione jest w szczególności:

  1. ingerowanie w zawartość, strukturę, funkcjonalności lub zabezpieczenia Serwisu, w tym przeprowadzanie testów penetracyjnych lub testów wydajnościowych bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora Serwisu,

  2. wykorzystywanie Serwisu do działań sprzecznych z prawem, w tym do rozpowszechniania treści bezprawnych, wulgarnych, obraźliwych, nawołujących do przemocy, nienawiści lub dyskryminacji - stosownie do rozdziałów 8-12 niniejszego Regulaminu,

  3. wykorzystywanie Serwisu w sposób nieetyczny, w złej wierze lub w sposób mogący naruszać dobre obyczaje,

  4. nadużywanie funkcjonalności Serwisu, korzystanie z Usług niezgodnie z ich przeznaczeniem lub prób obchodzenia ograniczeń wynikających z pakietów oferowanych w Serwisie,

  5. udostępnianie danych dostępowych do Konta osobom trzecim, z wyjątkiem osób upoważnionych przez Użytkownika,

  6. podawanie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd danych w ramach korzystania z Serwisu.

16.3.

Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego Rozdziału na każdym etapie korzystania z Serwisu, w odniesieniu do każdej dostępnej funkcjonalności.

16.4.

Operator Serwisu, z zachowaniem zasady proporcjonalności, może:

  1. czasowo zawiesić Konto,

  2. zablokować dostęp do konkretnych funkcjonalności,

  3. trwale zablokować Konto,

  4. usunąć treści naruszające prawo lub Regulamin, w przypadku stwierdzenia lub uzasadnionego podejrzenia naruszenia postanowień Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu, naruszenia praw osób trzecich lub działania na szkodę Operatora Serwisu.

16.5.

Zawieszenie Konta lub zablokowanie dostępu do konkretnych funkcjonalności oznacza czasowe ograniczenie świadczenia Usług, w tym brak możliwości aktywnego korzystania z Serwisu.

16.6.

Zablokowanie Konta oznacza trwałe uniemożliwienie logowania się oraz korzystania z Serwisu przez danego Użytkownika, co jest jednoznaczne z zakończeniem świadczenia Usług na rzecz danego Użytkownika.

16.7.

Operator Serwisu może zawiadomić właściwe organy ścigania w przypadku naruszenia prawa przez Użytkownika.

16.8.

W wypadku ograniczenia lub zawieszenia świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, Operator Serwisu poda Użytkownikowi uzasadnienie decyzji na trwałym nośniku, najpóźniej w chwili gdy ograniczenie staje się skuteczne.

16.9.

W przypadku zakończenia świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, Operator powiadomi go o decyzji wraz z uzasadnieniem co najmniej 30 dni przed datą zakończenia świadczenia, z wyjątkiem sytuacji wymagających natychmiastowego działania z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa albo w przypadku powtarzających się naruszeń Regulaminu.

16.10.

Rozpatrywanie ewentualnych odwołań od decyzji Operatora Serwisu, o których mowa w pkt 16.4. odbywa się na analogicznych zasadach jak w wypadku rozpatrywania odwołań w związku z Treściami Użytkownika, o których mowa w rozdziale 12 – Odwołania.

17. Odpowiedzialność

17.1.

Zakres odpowiedzialności Operatora Serwisu określony w niniejszym rozdziale należy rozumieć z uwzględnieniem postanowień pkt 4.9 Regulaminu. Operator Serwisu nie ponosi ponadto odpowiedzialności za:

  1. brak zainteresowania przedmiotem Ogłoszenia lub brak odpowiedzi na Ogłoszenie,

  2. realizację obowiązków wynikających z rękojmi, niezgodności Przedmiotu Ogłoszenia z umową sprzedaży lub gwarancji dotyczących Przedmiotu Ogłoszenia, w tym w szczególności nie odpowiada za stan techniczny, bezpieczeństwo lub legalność oferowanych Przedmiotów Ogłoszenia, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych w Ogłoszeniach.

  3. treść oświadczeń składanych przez Użytkowników innym Użytkownikom lub osobom trzecim w związku z korzystaniem z Serwisu.

17.2.

Operator Serwisu nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie uczestniczy w ich wykonywaniu.

18. Zapytania, skargi reklamacje

18.1.

Zapytania, wnioski, skargi, reklamacje oraz uwagi Użytkownika dotyczące funkcjonowania Serwisu lub Usług świadczonych za jego pośrednictwem należy kierować na dedykowany adres e-mail Operatora Serwisu: [email protected]. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

  1. adres e-mail przypisany do Konta,

  2. dokładny opis okoliczności i nieprawidłowości będących przyczyną reklamacji.

18.2.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje nie pozwalają Operatorowi Serwisu na jej rozpatrzenie, Operator Serwisu może zwrócić się do Użytkownika o ich uzupełnienie, wskazując konkretne braki. Brak odpowiedzi w rozsądnym terminie może skutkować pozostawieniem reklamacji bez rozpatrzenia.

18.3.

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana drogą elektroniczną na adres podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

18.4.

W wypadku, gdy Operator Serwisu nie dostarczył Treści Cyfrowych zgodnie z Umową, Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji i wezwania w niej Operatora Serwisu do dostarczenia Treści Cyfrowych. Jeżeli pomimo tego Operator Serwisu nie dostarczy Treści Cyfrowych niezwłocznie lub w dodatkowym terminie umówionym przez Strony, Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy. Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy bez wzywania Operatora Serwisu do dostarczenia Treści Cyfrowych, w wypadku, gdy:

  1. z oświadczenia Operatora Serwisu lub okoliczności wyraźnie wynika, że Operator Serwisu nie dostarczy Treści Cyfrowych;

  2. Strony uzgodniły lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści Cyfrowych miał istotne znaczenie dla Użytkownika, a Operator Serwisu nie dostarczył ich w tym terminie.

18.5.

W wypadku, gdy Operator Serwisu nie dostarczył Usług zgodnie z Umową, Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji i wezwania w niej Operatora Serwisu do dostarczenia Usługi. W wypadku niedoprowadzenia przez Operatora Serwisu Usługi do zgodności w odpowiednim terminie, w stosunku do Usług o charakterze odpłatnym, Użytkownik może żądać:

  1. obniżenia ceny proporcjonalnie do okresu lub zakresu, w którym Usługa była niedostępna lub wadliwa;

  2. odstąpienia od Umowy w zakresie niewykonanej Usługi.

18.6.

W wypadku, o którym mowa w pkt 18.5. środki zostają zwrócone Użytkownikowi tą samą metodą płatności, którą Użytkownik dokonał zapłaty, chyba że Użytkownik zwróci się do Operatora Serwisu o dokonanie wpłaty na konkretny rachunek bankowy lub inną metodą.

18.7.

Zamiast zwrotu środków, o których mowa w pkt. 18.5 i 18.6. Użytkownik może wybrać przedłużenie okresu ważności pakietu o czas równy okresowi niedostępności lub wadliwości, o ile Operator Serwisu jest w stanie zapewnić dostępność takiej Usługi.

18.8.

Użytkownik Biznesowy ma prawo do składania skarg i odwołań w związku z decyzjami Operatora Serwisu dotyczącymi świadczenia Usług, ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia Konta, a także w związku z decyzjami dotyczącymi Treści Użytkownika, stosownie do postanowienia z pkt 16.10.

18.9.

W celu uniknięcia wątpliwości, Operator Serwisu wskazuje, że procedura opisana w niniejszym rozdziale stanowi również wewnętrzny system rozpatrywania skarg Użytkowników Biznesowych.

19. Rozstrzyganie sporów

19.1.

Spory pomiędzy Operatorem Serwisu a Użytkownikiem będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia, spór może zostać skierowany na drogę sądową.

19.2.

Wszelkie spory związane z Umowami zawieranymi za pośrednictwem Serwisu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Operatora Serwisu. Postanowienia tego nie stosuje się do Konsumentów oraz PNPK, w przypadku których właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych.

19.3.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może między innymi:

  1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,

  2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Operatorem Serwisu,

  3. skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumenta lub organizacji.

19.4.

Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów dla Konsumenta, znajdują się pod następującym adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

19.5.

Operator Serwisu dopuszcza możliwość poddania sporu z Użytkownikiem Biznesowym mediacji. Operator wskaże co najmniej dwóch mediatorów, z których pomocą gotów jest podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu, w wypadku gdy Użytkownik Biznesowy oznajmi Operatorowi Serwisu chęć skorzystania z mediacji.

20. Postanowienia końcowe

20.1.

Operator Serwisu ma prawo do zmiany postanowień Regulaminu w szczególności z następujących powodów:

  1. dostosowania świadczonych Usług do przepisów prawa, decyzji właściwych organów administracji publicznej lub orzeczeń sądowych,

  2. poprawy funkcjonalności Serwisu, w tym wprowadzenia nowych Usług lub zmiany istniejących funkcjonalności Serwisu bądź Usług,

  3. poprawy bezpieczeństwa Serwisu i ochrony danych,

  4. aktualizacji danych teleadresowych i rejestrowych zamieszczonych w Regulaminie,

  5. usunięcia ewentualnych niejasności, nieścisłości lub błędów redakcyjnych występujących w Regulaminie.

20.2.

Użytkownik zostanie powiadomiony o zmianie postanowień Regulaminu poprzez ich zamieszczenie w Serwisie oraz przesłanie informacji o zmianach na adres e-mail przypisany do Konta.

20.3.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Operatora Serwisu, nie krótszym niż 15 dni od dnia dostarczenia informacji, chyba że obowiązujące przepisy prawa lub względy bezpieczeństwa wymagają zachowania innego terminu . Użytkownik powinien zapoznać się ze zmianami wprowadzonymi przez Operatora Serwisu.

20.4.

Użytkownik, który nie wyraża zgody na zmiany Regulaminu, może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów zrezygnować z korzystania z Usług, np. usunąć Konto, zrezygnować z otrzymywania Newslettera, zaprzestać przeglądania publicznie dostępnej zawartości Serwisu.

20.5.

Dalsze korzystanie przez Użytkownika z Serwisu po wejściu w życie zmian w Regulaminie jest równoznaczne z akceptacją tych zmian.

20.6.

Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa nabyte przez Użytkownika przed dniem wejścia zmiany w życie.

20.7.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 23 września 2025 r.

20.8.

Wszystkie poprzednie wersje Regulaminu dostępne są do pobrania w formacie .pdf – linki znajdują się poniżej Regulaminu.

Zaloguj się, aby polubić ofertę

Aby polubić ofertę, musisz się zalogować. Polubione oferty zapisujemy na Twoim koncie, dzięki czemu wrócisz do nich w każdej chwili.

Zaloguj Powiadom mnie o starcie